FORUM DES BETA ENDURO

Bonsoir ,
juste pour info ......
J'ai commandé une couronne pour ma Beta 350 2014 chez eux , tarifs intéressants ....
Bon , livraison en 48h , 72h comme ils disent ! malheureusement au bout de 72h un mail pour me dire que la 52 dents n'est pas dispo .....
Bon , je leur dis qu'une 51 dents fera l'affaire ......
Bon , 72h après tout content je reçois la couronne ......
Bon , caramba c'est pas la bonne ! la ref de la couronne ne correspond pas avec celle de la facture et ne va pas sur la moto après essai .....
Bon , je leur renvoi illico en Espagne , coût 16,50 € ......
Bon , je leur envoie un mail avec photos et explications ......
Bon , 1 semaine après , sans réponses de leur part , j'appelle .... ah oui on a bien reçu votre retour mais on a pas eu le temps de s'en occuper , on vous envoie une couronne demain .......
Bon , 3 jours après , je leur fais un mail pour savoir ou l'on en est . 1 hr après je reçois un mail de remboursement PayPal de la valeur seul de la couronne , en me disant qu'ils n'ont pas fait d'erreur
Bon , coût de l'opération 16,50 € de port retour + 8,26 de port = 24,76€ pour rien et 15 jours de soucis .
Moral :
Si vous avez du temps et de l'argent à perdre n'hésitez pas !!!!!!!!!

Merci de ton retour...
Désolé pour ta mésaventure

Ils n'auront pas mes sous

et ça continue ! ayant fait une réclamation par PayPal , ils me répondent que c'est moi qui me suis trompé !!!!!
Je leur ai quand même envoyé une photo de la facture et de la pièce et bien sur la référence de la pièce
sur la facture n'était pas la même que celle de la pièce ...... ils doivent avoir des lunettes de soleil toute
l'année en Espagne

J'ai pas d'action chez eux mais c'est le bordel sur les moyeux de roue arrière beta.
Plusieurs modèles sur le même millésime.
J'ai eu le soucis avec mon revendeur bhir, heureusement plus facile à résoudre car à côté de chez moi.

je connaissais bien le problème , car j'ai eu 5 Betas depuis 2010 ............